Peur Rider olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız halinde, aşağıda belirtilen iade koşulları çerçevesinde iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz.

1. İade Süresi

• Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren 3 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade yada değişim ürünlerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

• Cayma hakkı süresi içinde iade edilen ürünler, eksiksiz ve kullanılmamış olmalıdır.

2. İade Şartları

• Ürünlerin orijinal ambalajında, eksiksiz, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• Ürün, faturası ve tüm aksesuarları ile birlikte gönderilmelidir.

• Hijyen ve sağlık açısından uygun olmayan (iç giyim, kozmetik vb.) ürünler iade edilemez.

• Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

3. İade Süreci

• İade talebinizi [E-posta adresi] adresine veya müşteri hizmetlerimize bildirmeniz gerekmektedir.

• Onaylanan iade talepleri için size bir iade kodu ve gönderim adresi sağlanacaktır.

• İade kargo ücreti, yasal düzenlemeler çerçevesinde belirlenen koşullara göre değişebilir. Hatalı veya kusurlu ürünler için kargo ücreti Peur Rider tarafından karşılanacaktır.

4. Geri Ödeme

• Ürün iadesi tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, ödemeniz 7-14 iş günü içinde kullandığınız ödeme yöntemine göre tarafınıza iade edilecektir.

• Bankanızın prosedürlerine bağlı olarak geri ödeme süresi değişebilir.

5. İade Kabul Edilmeyen Durumlar

• Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı eksik ürünler iade alınmaz.

• Son kullanma tarihi geçmiş veya tekrar satılabilir özelliği olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Cayma hakkı süresi geçen ürünler için iade yapılamaz.

Peur Rider olarak, müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz.